1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es valenoriva, con domicilio social en Extremadura Kalea, 25, 01003 Gasteiz, Araba, España.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros programas
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones sobre el programa
• Número de teléfono si decides proporcionarlo para consultas
• Información académica relacionada con tu progreso en el programa
• Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto
• Respuestas a cuestionarios sobre hábitos financieros con fines educativos

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada cuando visitas nuestro sitio web
• Tipo de navegador y dispositivo que utilizas
• Páginas que visitas y tiempo que pasas en ellas
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y con las siguientes finalidades:

4. Cómo Utilizamos tus Datos

Usamos la información que recopilamos para varios propósitos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Gestionar tu acceso a los materiales del programa educativo
• Enviarte actualizaciones sobre tu progreso y contenido del curso
• Responder a tus preguntas y proporcionarte soporte técnico
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades
• Enviarte información sobre próximos programas si has dado tu consentimiento
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros contenidos educativos
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Proteger la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte de manera significativa. Cualquier evaluación educativa requiere revisión humana.

5. Compartir Información con Terceros

Somos cuidadosos con quién tiene acceso a tus datos. Solo compartimos información con terceros en estas situaciones específicas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estas empresas pueden acceder a tus datos solo para realizar tareas en nuestro nombre y están obligadas a proteger tu información:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Plataformas de correo electrónico para comunicaciones del programa
• Procesadores de pago para gestionar inscripciones
• Herramientas de análisis web para mejorar nuestros servicios

Requisitos legales

Podemos divulgar información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Utilizamos proveedores que cumplen con el Marco de Privacidad UE-EE.UU. cuando corresponde
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países receptores tengan niveles adecuados de protección de datos
• Aplicamos medidas de seguridad adicionales para proteger información sensible

Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas contactándonos directamente.

7. Conservación de tus Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura. En algunos casos podemos conservar datos anonimizados para análisis estadísticos sin posibilidad de identificarte.

8. Tus Derechos

Tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo qué datos procesamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuánto tiempo los conservamos.

Derecho de rectificación

Si tus datos son incorrectos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos o actualicemos. Haremos las modificaciones necesarias sin demora.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los recopilamos, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes pedirnos que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de los datos o cuando nos opongas al tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing directo en cualquier momento.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de internet
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido
• Controles de acceso basados en roles para empleados y colaboradores
• Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Políticas estrictas de gestión de contraseñas y autenticación
• Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos
• Formación continua del personal en protección de datos
• Evaluaciones de impacto de privacidad para nuevos proyectos

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión iniciada
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio para mejorarlo
• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias para personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: solo si has dado tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Los cambios entran en vigor desde su publicación. Si continúas utilizando nuestros servicios después de las modificaciones, se entenderá que aceptas la política actualizada.